Jeg er lige stået af cyklen og er på vej op ad trapperne til min lejlighed på 3. sal. Poserne fra indkøbsturen hænger tungt om håndleddene, men op skal jeg, trin for trin, med et lille stønn ved hver reposition. På afsatsen ved 2. sal møder jeg den ældre dame fra nabolejligheden. Hun hilser og smiler, som hun altid gør, og vi ender – som så mange gange før – i en hyggelig lille sludder på trappen. Denne gang fortæller hun mig med et glimt i øjet, at hun er begyndt at gå til computer. Hun er ved at lære at håndtere sin pc, så hun selv kan klare NemID, netbank og alt det praktiske, som ellers kan virke uoverskueligt, når man ikke er vokset op med skærme og tastaturer.
Jeg spørger nysgerrigt, hvor længe hun har gået til undervisningen, og hvem der egentlig står bag den slags kurser. Jeg kender faktisk flere i min egen omgangskreds, som sagtens kunne have gavn af at lære de samme grundlæggende ting om computere og internet. Hun fortæller, at hun har fulgt kurset i to uger nu, og at det er Ældresagen, der arrangerer det. Hun er tydeligt imponeret over, hvor meget man kan bruge en computer til i hverdagen, og hun har allerede lært en hel del. Lige nu er holdet ved at lægge sidste hånd på et modul om, hvordan man handler sikkert på nettet – noget hun tager meget seriøst.
Godt for mange ældre
Det slår mig, mens jeg lytter, at der sikkert er endnu flere ældre borgere, som kunne få stor glæde af den slags undervisning. Den ældre dame fortæller stolt, at hun allerede har brugt sin nye viden til noget helt konkret: Hun har bestilt en vinduespudser til at komme og tage sig af hendes vinduer. Hun skrev simpelthen “vinduespolering København” i søgefeltet, og så dukkede der en lang liste af muligheder op på skærmen. Hun kalder det ligefrem et lille vidunder – man skal bare vide, hvor man skal lede, så finder man hurtigt og nemt det, man har brug for.
Hun er slet ikke færdig med at fortælle om sine planer. I eftermiddag vil hun også prøve kræfter med at bestille en frisør, der kommer hjem til hende i stedet for, at hun selv skal ud i salonen. Hun er ikke vild med den høje, moderne musik, de altid spiller derinde, og synes, det ville være langt mere behageligt at få klippet håret i sit eget hjem, i ro og mag. Hun er helt opslugt af de nye muligheder, internettet har åbnet for hende, og taler ivrigt videre, mens jeg lytter med et smil. Det er tydeligt, at en helt ny verden har åbnet sig for hende, og at hun med stor nysgerrighed er i gang med at udforske den, et klik ad gangen.
Smart bestilling af vinduespolering – og andre services
Jeg fortæller hende, at jeg selv kender godt til internettet, og at det virkelig kan gøre hverdagen lettere på mange områder. Samtidig understreger jeg, at det er klogt af hende at lære at handle sikkert online. De fleste, man støder på i den digitale verden, er ærlige nok, men der findes desværre også nogle useriøse aktører, og dem skal man lære at kende og sortere fra, inden man deler personlige oplysninger eller betalingskort. Hun nikker anerkendende, smiler igen og siger farvel – hun skal videre ned i supermarkedet på hjørnet for at handle ind til aftensmaden.
Min egen inspiration fra trappeopgangen
Mens jeg fortsætter op mod tredje sal med mine tunge poser, tænker jeg, at det er rigtig fint, at også ældre mennesker får mulighed for at lære at bruge computer og internet – det åbner døre, som ellers kunne virke lukkede. Hendes idé med at bestille vinduespudsning online er faktisk noget, jeg med det samme overvejer at kopiere. Mine egne vinduer trænger hårdt til en ordentlig omgang polering, og det er en opgave, jeg aldrig har haft særlig meget lyst til at kaste mig ud i selv. Især de udvendige ruder volder problemer. At hænge halvt ud over vindueskarmen i tredje sals højde er bestemt ikke noget for mig – jeg bliver simpelthen svimmel ved tanken.
Frisøren derimod – der har jeg det stik modsat af den ældre dame. Jeg foretrækker faktisk turen ned til salonen, hvor der spilles god musik. Jeg ved præcis, hvad hun mener, når hun taler om “moderne musik” med et lettere skeptisk tonefald, men for mig er det bare fed stemning. Og så er der jo den obligatoriske kop kaffe, man får tilbudt undervejs – den betaler man naturligvis for over regningen, men den hører alligevel med til hele oplevelsen.
Historien fra trappeopgangen minder mig om, hvor meget der egentlig kan opnås, når man tør kaste sig ud i noget nyt, uanset alder. Fra NemID og netbank til at bestille håndværkere og personlig service med få klik – internettet rummer løsninger til langt de fleste af hverdagens praktiske udfordringer, hvis man blot ved, hvor man skal søge, og passer på undervejs.
